保証について

K-Mobile（合同会社）は、お客様に安心して修理サービスおよび製品をご利用いただけるよう、以下の保証ポリシーを定めております。

■ 修理サービスの保証期間

• バッテリー交換
  
  　保証期間：6ヶ月
• 画面修理・画面交換
  
  　保証期間：3〜6ヶ月（使用部品・機種により異なります）
• Face ID 修理
  
  　保証期間：6ヶ月
• 基板修理
  
  　保証期間：3ヶ月
• パソコン用ストレージ交換
  
  　保証期間：1年間

■ 販売製品の保証期間

• 中古品
  
  　保証期間：6ヶ月
• 新品
  
  　保証期間：1年間

■ 返品・交換について

• 修理または購入日より 7日以内 に発生した初期不良については、
  
  　無償にて再修理または交換対応いたします。

■ 保証対象外となる場合

以下の場合、保証期間内であっても保証対象外となります：

• 落下・衝撃による破損が確認された場合
• 水没・水濡れの痕跡がある場合
• 保証シール（封印シール）の破損・剥がれ
• お客様の過失、または技術的欠陥以外の原因による不具合
• 他店での分解・修理履歴がある場合

K-Mobile（合同会社）は、修理前に保証内容を明確にご説明し、お客様の同意を得た上で作業を行います